FRANCO, M. L. P. B. Qualidade total na formação profissional: do texto ao contexto. Cadernos de Pesquisa, São Paulo, n. 92, p. 53–61, 1995. Disponível em: https://publicacoesfcc.emnuvens.com.br/cp/article/view/858. Acesso em: 9 mar. 2025.